En Hit Gaming, entendemos que a veces un producto no cumple con tus expectativas. Por eso, ofrecemos una política de devolución que te permite devolver tus compras de manera sencilla y rápida, siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones.
Condiciones para la Devolución
- Estado del Producto: El artículo debe estar en perfectas condiciones. Esto significa que no debe haber señales de uso, daños o alteraciones.
- Accesorios Incluidos: Es fundamental que devuelvas todos los manuales, cables y la caja correspondiente.
- Factura: No olvides tener a mano tu factura de compra, ya que será necesaria para procesar la devolución.
Proceso de Devolución
Si decidís devolver un producto, podés iniciar el proceso de la siguiente manera:
- Contactanos: Escribinos a [email protected] o comunicate con nosotros a través de WhatsApp.
- Esperá nuestra respuesta: Te contactaremos a la brevedad para guiarte en el proceso.
Plazo para Devoluciones
Tené en cuenta que las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 30 días siguientes a la compra. Asegurate de gestionar tu devolución dentro de este período para que podamos asistirte.
Los costos de devolución por arrepentimiento de compra son a cargo del comprador
Política de Envíos
En Hit Gaming, queremos que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos.
Métodos de Envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Envío Standard: Ideal para quienes no tienen prisa. Los plazos de entrega varían según la ubicación.
- Envío Express: Para quienes desean recibir su pedido lo más rápido posible. Este servicio tiene un costo adicional.
Seguimiento de Tu Pedido
Una vez que realices tu compra, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
Costos de Envío
Los costos de envío pueden variar según la región y el método seleccionado. Te recomendamos revisar la información durante el proceso de compra para conocer el costo exacto.
Problemas con el Envío
Si experimentás algún problema con la entrega de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.
Esperamos que esta información sea clara y útil. En Hit Gaming, nuestra prioridad es tu satisfacción y queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional.
